Несмотря на то, что на нашем сайте доступно много материалов по программе и расширению Сигнал, мы уделяем особое внимание нашей технической поддержке.

Базовая техническая поддержка включает:

• предоставление информации о новых версиях,
• предоставление информации о базовых функциях программы,
• получение обновлений программного продукта,
• ответы на вопросы, связанные с предыдущими пунктами.

Срок технической поддержки зависит от приобретаемого комплекта поставки, дополнительных лицензий и дополнительных услуг по сопровождению.

В общем случае, мы всегда говорим о том, что сроки рассмотрения поступающих вопросов могут составлять до 3 рабочих дней. Но, фактически, мы прилагаем все усилия, чтобы наши клиенты получали ответы на свои вопросы максимально быстро.